Política de privacidad

Mila Santiago

En Mila Santiago valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web www.milasantiago.com (en adelante, el “Sitio”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa aplicable en Chile.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Mila Santiago
Agencia de marketing digital, creatividad y tecnología.
Correo de contacto: hola@milasantiago.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Teléfono
Empresa y cargo
Información enviada a través de formularios de contacto
Datos de navegación (IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, duración de la visita)
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

Responder consultas y solicitudes de contacto
Enviar información sobre nuestros servicios, propuestas o contenidos relevantes
Gestionar cotizaciones y potenciales relaciones comerciales
Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del Sitio
Realizar análisis estadísticos y de marketing
Cumplir obligaciones legales y contractuales

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

El consentimiento explícito del usuario
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales
El interés legítimo de Mila Santiago para fines comerciales y de mejora del servicio
El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, salvo que la ley exija un plazo mayor.

6. Cesión y transferencia de datos

Mila Santiago no vende ni arrienda datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, plataformas de email marketing, analítica y publicidad digital)
Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley

En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizarán los niveles de protección exigidos por el GDPR.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
Limitación u oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Retiro del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a hola@milasantiago.com.

8. Uso de cookies

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9. Seguridad de la información

Mila Santiago implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del Sitio.

Última actualización: 21 de diciembre de 2025